Mariusz Wszołek i Michał Grech
Książka Tima Browna Zmiana przez design to przede wszystkim zaproszenie do dyskusji nad rolą designu we współczesnym świecie. To również inna perspektywa spojrzenia na design – jako metodę rozwiązywania problemów projektowych i czynienia tych rozwiązań prostymi w użyciu. Tim Brown przekłada także design na rozwój organizacji, zaznaczając, że samo projektowanie nie może ograniczać się do formy, ale ma kompleksowo realizować zakładane funkcje. Myślenie projektowe to bardziej kultura pracy zorientowana na interdyscyplinarne podejście do rozwiązania problemów projektowych niż kolejne narzędzie w rękach projektantów.
Spis treści:
Przedmowa do wydania polskiego
Wprowadzenie
Moc design thinking
Kres starych idei
Potrzebujemy nowych pomysłów
Płynąć pod prąd
Inny punkt widzenia 19
Część pierwsza Czym jest design thinking?
Rozdział pierwszy Zaleźć za skórę, czyli w design thinking chodzi o coś więcej niż styl
Trzy wymiary innowacji
Projekt
Brief
Zespoły kreatywne (smart teams)
Zespoły zespołów
Kultury innowacji
Jak korzystanie z realnej przestrzeni ulepsza proces
Rozdział drugi
Zmienić potrzebę w popyt, czyli lzie na pierwszym miejscu
Zrozumienie: uczyć się z życia innych lzi
Obserwacja: patrzenie na to, czego lzie nie robią, i słuchanie tego, czego nie mówią
Zwrot w zachowaniu
Empatia: być na czyimś miejscu, a czasem nawet na czyichś noszach
Wyjść poza wymiar jednostkowy
Rozdział trzeci
Mentalna matryca, czyli „ci lzie nie mają żadnej metody!”
Myślenie konwergencyjne i dywergencyjne
Analiza i synteza
Nastawienie na eksperymentowanie
Kultura optymizmu
Burza mózgów
Myślenie wizualne
Przykleić czy nie przykleić
Rozdział czwarty
Budować, by myśleć, czyli moc prototypów
Szybko i niechlujnie
Co za dużo, to niezdrowo
Prototypy tego, czego nie da się podnieść
Zagrać scenkę
Prototypy na wolności
Pilnowanie własnego interesu
Faza zmiany, czyli prototypy w organizacji
Rozdział piąty
Powrót na powierzchnię, czyli design doświadczenia
Dobry pomysł już nie wystarcza
Od konsumpcji do partycypacji
Konstruowanie doświadczenia
Zmieniać zachowanie czy go nie zmieniać
Budowanie kultury doświadczenia, czyli niech każdy zostanie design thinkerem
Wykonanie pomysłu
Odbitka doświadczenia
Rozdział szósty
Rozpowszechnianie wiadomości, czyli znaczenie opowieści
Design w czwartym wymiarze
Daj sobie czas na design
Polityka nowych pomysłów
Kiedy sensem opowieści jest sama opowieść
Krzewienie wiary
Wyzwanie, jakim jest dobre wyzwanie
Od gonitwy za cyferkami do służby lziom
Życie po trzydziestosekundowym spocie
Część druga Dokąd zmierzamy?
Rozdział siódmy
Design thinking i korporacja, czyli nauka łowienia ryb
Design thinkingjako systematyczne podejście do innowacji
Design thinking w zarządzaniu portfolio innowacji
Przeobrażanie organizacji
Dajcie im sieć
Rozdział ósmy
Nowa umowa społeczna, czyli wszyscy w tym tkwimy
Zwrot ku usługom
Systemy masowe i dlaczego w naszym postępowaniu powinniśmy bardziej przypominać pszczoły
Pracując po obu stronach lady
Przyszłość firm, gospodarek i planety Ziemi
Uświadomić sobie problem
Robić więcej, robiąc mniej
Zmieniać nasze zachowania
Rozdział dziewiąty
Design w akcji, czyli inspirowanie rozwiązań o potencjale globalnym
Najbardziej skrajni spośród wszystkich użytkowników
Droga do Indii
Jedzenie za myślenie
Z kim pracować
Nad czym pracować
Czasami trzeba zostać w domu
Od globalności do lokalności
Projektowanie przyszłych design thinkerów
Rozdział dziesiąty
Projektowanie jutra – dzisiaj
Zacząć
Design thinking i twoja organizacja
Zacznij od początku
Przyjmij podejście zorientowane na człowieka
Ponoś porażki wcześnie i często
Zapewnij sobie pomoc zawodowców
Dziel się inspiracją
Łącz duże i małe projekty
Uwzględnij tempo innowacji
W dowolny sposób znajdź talenty
Pracuj przez cały cykl
Design thinking i ty
Nie pytaj „Co?”, pytaj „Dlaczego?”
Otwórz oczy
Pozwól to zobaczyć
Buj na pomysłach innych
Wymagaj opcji
Zrównoważ swoje portfolio
Zaprojektuj życie
Podziękowania
Projekty IDEO
Mariusz Wszołek i Michał Grech